التطوع يمكن أن يلعب دورًا كبيرًا في زيادة مبيعات القطاع غير الربحي بعدة طرق. هذه هي بعض التأثيرات الرئيسية للتطوع على هذا القطاع:
1.توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور
•يساعد المتطوعون في نشر رسالة المنظمة غير الربحية، مما يزيد من الوعي العام بمنتجاتها أو خدماتها. من خلال شبكاتهم الاجتماعية والمهنية، يمكن للمتطوعين جذب المزيد من الدعم المالي وزيادة المبيعات للمنتجات التي توفرها المنظمة غير الربحية.
2.تخفيض تكاليف التشغيل
•باستخدام المتطوعين بدلاً من الموظفين المدفوعين في بعض المهام، يمكن للمنظمات غير الربحية خفض تكاليف التشغيل، وبالتالي توجيه المزيد من الموارد نحو تحسين وتطوير منتجاتها وخدماتها. هذا يساعد في توفير موارد إضافية يمكن استثمارها في تحسين المنتجات، مما يساهم في زيادة المبيعات.
3.تحسين الثقة والعلاقات مع المجتمع
•وجود متطوعين ملتزمين يعزز الثقة بالمنظمة ويظهر التزامها بقيمها وأهدافها. المتطوعون يعملون كسفراء للمنظمة، مما يؤدي إلى بناء علاقات قوية مع المجتمع المحلي، والتي قد تترجم إلى زيادة الدعم والتبرعات وارتفاع مبيعات المنتجات المرتبطة بالمنظمة.
4.توفير موارد بشرية متخصصة
• في بعض الأحيان، يأتي المتطوعون بمهارات وخبرات متنوعة في مجالات مثل التسويق، والإعلام، والتكنولوجيا، والتي يمكن أن تساعد في تحسين استراتيجيات البيع والتسويق. على سبيل المثال، قد يساعد متطوع ذو خبرة في التسويق الرقمي على زيادة الوعي بالمنتجات وتوسيع قاعدة العملاء.
5.تنظيم حملات تسويقية فعالة
•المتطوعون يمكنهم المشاركة في تنظيم الفعاليات، حملات التوعية، والمعارض التي تعزز منتجات المنظمة، مما يسهم في جذب المزيد من الاهتمام وبالتالي زيادة المبيعات. من خلال تنظيم فعاليات مباشرة والتواصل مع العملاء المحتملين، يمكن للمنظمات غير الربحية زيادة المبيعات والتبرعات بشكل ملحوظ.
6.التأثير على قرارات الشراء
•كثير من العملاء يفضلون الشراء من منظمات يثقون بها وتعمل لمصلحة المجتمع. عندما يرى العملاء أن المنظمة تعتمد على متطوعين وتشجع العمل الخيري، يشعرون بأن شراءهم من هذه المنظمة يدعم أهدافًا نبيلة، مما قد يؤثر إيجابًا على قرار الشراء ويزيد من المبيعات.
7.زيادة الانتشار عبر وسائل الإعلام الاجتماعية
•غالباً ما يستخدم المتطوعون وسائل الإعلام الاجتماعية لمشاركة تجاربهم مع المنظمة، مما يزيد من الوصول إلى شرائح أكبر من الجمهور. هذه المشاركات يمكن أن تساعد في جذب انتباه المتابعين وبالتالي تعزيز المبيعات من خلال تسويق شبيه بالكلام الشفهي ولكن على نطاق أوسع.
في النهاية، من خلال تعزيز المشاركة المجتمعية وبناء علاقات ثقة، يمكن للتطوع أن يلعب دورًا حاسمًا في زيادة المبيعات للمنظمات غير الربحية وتحقيق أهدافها المالية والاجتماعية.
كتبة:
عبدالله البلوي
