نظم المعلومات
تمثل نظم المعلومات مجموعة من المكونات المتكاملة التي تعمل على جمع وتخزين ومعالجة البيانات من أجل توفير المعلومات والمعرفة والمنتجات الرقمية، ولا يمكن لشركات الأعمال والمؤسسات الاستغناء عنها فهي تحتاجها لإدارة عملياتها المتعددة وتنفيذها، كما تستخدمها الحكومات أيضًا لتوفير الخدمات للمواطنين بطريقة فعالة وغير مكلفة، ولا يقتصر استخدامها على الشركات والحكومات فالكثير من الأشخاص يستخدمونها في إدارة حياتهم الشخصية وذلك باستخدامها في الدراسة والتسوق ومن أجل التواصل الاجتماعي، ويتم تطوير أنظمة المعلومات وصيانتها وفق عملية منهجية تسمى “دورة حياة النظام” والمتكونة من المراحل الآتية: دراسة الجدوى، وتحليل النظام، وتصميم النظام، والبرمجة والاختبار، والتثبيت والتشغيل والصيانة، وفي هذا المقال تم اختيار مفهوم تحليل النظم وبعض المعلومات المتعلقة به.
مفهوم تحليل النظم:
يشير مفهوم تحليل النظم إلى العملية التي يتم من خلالها حل المشكلات، فهي تعمل على تقسيم النظام إلى الأجزاء المكونة له بغرض دراسة مدى فاعلية عمل هذه الأجزاء لإنجاز الغرض المطلوب منها، ويرتبط مجال تحليل النظم ارتباطًا وثيقًا بتحليل المتطلبات وأبحاث العمليات، كما أنه يُعد تحقيقًا رسميًا يتم إجراؤه لمساعدة صناع القرار على اتخاذ القرارت وتحديد مسار العمل بأفضل صورة ممكنة، ويمكن تعريف مفهوم تحليل النظم أيضًا على أنه عملية لدراسة الاجراءات أو الأعمال لتحديد أهدافها ومقاصدها من أجل إنشاء الأنظمة والإجراءات التي تحقق هذه الأهداف بطريقة فعالة، ويتم استخدام تحليل النظم في كل مجال يتم فيه التطوير على شيء ما، فهو بمثابة سلسلة من المكونات المتكاملة التي تقدم وظائف عضوية معًا، كهندسة النظام وهو عبارة عن مجال متعدد التخصصات للهندسة يهتم بكيفية تصميم وإدراة المشاريع الهندسية المعقدة.
أهمية تحليل النظم
يشكل تحليل النظم قصة المنظمة بأكملها فهو يتضمن النظر في التخطيط للمستقبل للتكيف مع التغييرات المستقبلية، وتكمن أهمية تحليل النظم في تجزئة مكونات النظام – كما تم الذكر خلال توضيح مفهوم تحليل النظم- وتحليل العلاقات المتبادلة بينهم وهيكل النظام مما يسهل من فهمه وسلوكه، وذلك للتأكد من أن النظام يحتوي على المميزات المطلوبة كالأمن والخصوصية والضبط الداخلي المعمول به من أجل تحقيق المتطلبات القانونية والتعاقدية والاكتفاء وغيرها، ويفيد تحليل النظام في الأمور الآتية:
يفيد تحليل النظام في فهم النظام ومعرفة ما إذا كان النظام بحاجة للتحسين والتطوير أو الاستبدال أو إعادة التصميم.
يعد تحليل النظام ضروري وذلك لتصميم اختبارات مهمة يتم التأكد من خلالها بأن النظام يعمل بشكل موثوق.
يتم تحديد نقاط الضعف في النظام ومعالجتها من خلال تحليل النظام، كما يتم أيضًا فهم سبب حدوث بعض النتائج الغير مرغوب فيها.
يُمكِّن تحليل النظام تطوير برامج تساعد في أداء الوظائف الهامة في النظام، كما يوفر تحليل النظام مدخلات في تصميم مستودعات البيانات والأمان والنسخ الاحتياطي والعمليات والكفاءة.
