نبدأ بالحمد الله ان من علينا بلوغ شهر رمضان بدايته ونهايته
وان يجعلكم الله من المقبولين
علينا ان نستشعر المسؤولية الاجتماعية بهاذة الشعيرة العظيمة
ونحن باذن الله اهلن لها في كل عام نثبت نجاحنا بفضل الله
خطوات بسيطة اذكر نفسي واياكم بها
١.عملاء زكاة الفطر(عميل زكاة الفطر استثاني يختلف عن العميل الدائم)
يواجه الموظف انواع عديدة من شخصيات العملاء
هدفنا ان يخرج وهو راضي ومتطمن
٢.تفعيل المتجر الاكتروني مهم في هاذه المرحلة ومريح للموظف
٣.الالمام باوقات اخراج الزكاة وانواع الارز وطريقة التوزيع
٤.اغلب العملاء يتصلون هاتفيا على جوال المسجل في خرائط قوقل
٥.الرد الالي للواتساب بطريقة توكيل الجمعية ورابط المتجر
٦.تسويق المشاريع الاخرى لعميل زكاة الفطر
٧.الحرص على رقم واسم عميل زكاة الفطر (الرسالة مهمة له )
٨.التنسيق مع ادارة التطوع
(لتسويق زكاة الفطر والحضور الميداني للمتطوع )
٩.الحرص على نظافة المكتب ووضوح نقطة زكاة الفطر في المكتب
١٠. يمنع منعا باتا استلام مبالغ نقدية
١١. ايقاف التبرع العيني من يوم ٢٦
انتهى
