إظهار: 1 - 29 من 29 نتائج
برامج وشروحات عامة

المستفدين المتصلين عبر الهاتف و يطلبون وظايف يتم كالتالي:

المستفدين المتصلين عبر الهاتف و يطلبون وظايف يتم كالتالي: 1- معرفة من هوا المتصل مع اخذ رقم الهوية للاستعلام بأنه ليس لديه طلب اخرى بنظام الامانه تسكين او برنامج عطاء المساعدات المالية. 2- اذا كان المستفيد يريد طلب التقديم على وظيفة كالتالي: – اخذ اسم مقدم الوظيفه – طلب رقم الهوية مقدم الوظيفه – معرفة …

برامج وشروحات عامة

طريقة الاتصال على المستفيدين المستحقين الدفعة الثانية من السنة الثانية في يوم 17 من كل شهر جديد كالتالي:

طريقة الاتصال على المستفيدين المستحقين الدفعة الثانية من السنة الثانية في يوم 17 من كل شهر جديد كالتالي:  1- الدخول على الملف المشترك لدفعة الثانية من السنة الثانية. 2- التوجه في الملف للمستفيدين المستحقين الدفعة الثانية من السنة الثانية  بحسب تاريخ الاستحقاق . 3- معرفة العدد بالكامل من ثم تقسيمهم بحسب المتبع بحيث لا يكون …

برامج اخرى

طريقة خدمة المستفيدين المستحقين الدفعة الاولى من السنة الثالثة في نظام أمانة جدة تسكين

1- اخذ رقم هوية المستفيد الموجودة بنظام الزيارة ( بنتظار التنفيذ ) . 2- الاستعلام عن المستفيد بنظام أمانة جدة تسكين بأنه موجود في خانة تنفيذ طلبات تمديد الدعم ولا يوجد لدية ملاحظات أو بلوك من مركز التنمية الاجتماعية مثال ( استلام سكن تنموي أو تعويض). 3- بعد التاكد من الطلب الذهاب لخانة إضافة دفعات …

برنامج عطاء

طريقة اضافة المساعدات المالية في نظام عطاء المحالة من مركز التنمية الاجتماعية

1-تحميل المرفق الموجود في الايميل المحال من مركز التنمية الاجتماعية .  2- الدخول على برنامج عطاء للاستعلام عن المستفيد من خانة الاستعلام ( البحث عن مستفيد مسجل بنظام ) لمعرفة ان كان تابع لمركز او لدية طلب تحت الاجراء . 3-أن كان المستفيد غير مسجل بنظام عطاء ندخل على المساعدات المالية بعدين على العمليات ( …

برامج اخرى برامج وشروحات عامة

خدمة المتضررين من الأزالة بنظام تسكين أمانة جدة

نرفق لكم طريقة خدمة المستفيدين  في مشروع التسكين 2023م بشكل مفصل كالتالي: الدخول على موقع زيارات تسكين  واختيار الأسماء الا في انتظار التنفيذ بحسب التاريخ الجديد ومن ثم اخذ الاسماء والانتقال على موقع أمانة جده للاستعلام عن الاسماء ومن ثم التدقيق الاول ما قبل الطباعة: 1- التدقيق بأن المستفيد مطابق لعقد الايجار الالكتروني المرفق. 2- …

برامج اخرى

شرح نظام التبرعات العينية

  بسم الله الرحمن الرحيم ،،، الدخول على نظام التبرعات العينية . أختيار أيقونة إستلام مبلغ الجلب . تحديد التاريخ مثال : من (3/1/2022) إلى( 4/5/2022) إختيار العميل الذي تم دفع الرسوم . الضغط على أيقونة تم دفع الرسوم بالكامل . من ثم الضغط على زر حفظ لترحيل أسم العميل للمستودعات لخدمتة في أسرع وقت …

برامج اخرى

شرح برنامج المالية AX

*بسم الله الرحمن الرحيم * 1- الدخول على كافة العملاء ثم التوجه لصفحة الخمرة . 2- أمر مبيعات جديد 3- إضافة معلومات العميل أو المتبرع ( تحديد عملية الدفع مدى مثال : أهلي أو راجحي –  تاريخ الحواله – أسم العميل : محمد – رقم الجوال :000 4- رقم الصنف الخاص بقسم التبرعات العينية من …

برامج وشروحات عامة

أهمية المسار الوظيفي وكيفية التخطيط له

المقصود بالمسار الوظيفي: هناك عدد من التعريفات التي يمكن إطلاقها على المسار الوظيفي، وتلك التعريفات تختلف باختلاف الزوايا التي نظرنا منها لمصطلح المسار الوظيفي؛ فعلى سبيل المثال يمكن أن ننظر للمسار الوظيفي باعتباره مجموعة من الوظائف المتتالية التي يمكن أن يشغلها الفرد على امتداد عمره الوظيفي، وتلك الفترة بالطبع تتأثر باتجاهاته وطموحاته وآماله ومشاعره. (أهمية …

برامج وشروحات عامة

أسس النجاح والإبداع في العمل

طرق لتعزيز الإبداع في العمل:– حب العمل لتنجح بتحقيق أكبر الإنجازات وأهمها على مختلف الأصعدة في الحياة، عليك أن تتعلّم كيف تحب عملك وتتعلّق به، فكلما أحببت عملك أبدعت فيه وتميّزت عن غيرك، وإياك أن تعمل لمجرد العمل أو لكسب المال فقط؛ كي لا تشعر بالملل والتعاسة مع الأيّام. مرافقة الناجحين تلعب الصداقة دوراً أساسيّاً …

برامج وشروحات عامة

فوائد العمل في حياة الإنسان / وخصائص العمل

إنّ العمل من أهمّ الأشياء الإيجابيّة في حياة الإنسان والتي تُحقّق له العديد من الفوائد، هي: تطور المعرفة: تعتمد على زيادة الخبرة في مجال العمل؛ وخصوصاً لدى الأفراد المُبتدئين، ممّا يُساعدهم على فهم كافّة الصّفات والمهارات المطلوبة منهم. التطوّر الشخصيّ: من الفوائد التي تُساعد في تنمية المسار الوظيفيّ الخاصّ بالإنسان؛ إذ يُساعد التطوّر الشخصيّ في …

برامج وشروحات عامة

ما هو الكول سنتر

الكول سنتر أو مركز الأتصالات: هو قسم بالغ الأهمية في الشركات او المؤسسات حيث يتم استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء الحاليين أو المحتملين إليه أو يتم عمل مكالمات موجهة للعملاء منه. يمكن للكول سنتر – مركز الاتصالات – أن يتعامل مع مكالمات واردة و / أو صادرة عن المؤسسة ، وأن يكون موجوداً داخل الشركة أو …

برامج وشروحات عامة

كيفية تحسين خدمة العملاء في 8 خطوات

خدمة العملاء : هي عملية ضمان رضا العملاء عن منتج أو خدمة، في كثير من الأحيان، تحدث خدمة العملاء أثناء إجراء معاملة للعميل، مثل إجراء عملية بيع أو إرجاع عنصر حيث يمكن أن تأخذ خدمة العملاء شكل التفاعل الشخصي أو مكالمة هاتفية أو أنظمة الخدمة الذاتية أو بوسائل أخرى، كما أن الهدف من خدمة العملاء …

برامج وشروحات عامة

المفاهيم الإدارية

1-ماهي إدارة المستودعات : هي الأدارة التي تهتم بإدارة مستودعات التخزين وعملية التخزين بطريقة فعالة لتقليل التكاليف وزيادة مستوى خدمة العملاء . 2- أهمية إدارة المستودعات : تلبية حاجة العملاء الراغبين في التخزين في الوقت المناسب . وضع العناصر المخزنة بطريقة تمكن الوصول إليها بسهولة . تقلل الجهد البدني وتكلفة نقل البضائع ضمن المستودعات . …