فن خدمة العملاء
نسيان المعلومات او المهارات
قد تقرأ الاف السطور وتتعلم الاف المهارات في العمل او البيت او غيره ولكن ما ان يمضي عليها الزمن الا صارت في ظلمة النسيان توجد طرق كثيرة لتثبيت المعلومة ولكن افضل الطرق هي :
نظرية النوافذ المكسورة
نظرية النوافذ المكسورة هي نظرية تم تطبيقها من قبل عمدة مدينة نيويورك لتنظيف الأحياء في المدينة، وتركز على فكرة أنه من خلال الاهتمام بالأشياء الصغيرة أولاً، سيتم تخفيف الأشياء الأكبر حجماً. ما هي هذه النظرية؟ وكيف تستفيد منها المنظمات؟ تم تقديم النظرية لأول مرة 1982 في مقال، يتلخص في “تخيلوا مبنى به بعض النوافذ المكسورة. …
مهارات الكتابة السريعة
تعلم مهارات الكتابة السريعة على لوحة المفاتيح بدون النظر إليها: للتدرب على الحروف : https://typingstudy.com/en-uk_english-1https://typingstudy.com/ar-arabic-3
فحص موقع قبل استخدامه
إذا وصلك رابط مشبوه مباشرة افحص حالة الموقع الإلكتروني من حيث التصفح الآمن وهذي تتم من خلال موقع قوقل https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
أفضل أداة رهيبة لإصلاح ملفات PDF المعطوبة 🔗
https://pdffixer.com/
أنواع العملاء
أنواع العملاء
مميزات واتس اب الاعمال في العمل الخيري
مميزات_واتس_آب_الأعمال_في_العمل_الخيري_pdf_2
منصات الفديو
منصات الفيديو في السعودية
أساليب ونماذج تسويقية
أساليب ونماذج بعض الشركات الناجحة الذي اخترقت السوق بسرعة وثبات
بوت تلجرام (سهل وامن ) لرفع الملفات
https://t.me/top4top_bot
صيد المتصيد .
في وقت كثرة التحايل الالكتروني والاختراقات أنشاة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (١٩٩٦٦) اختبار لنشر الوعي هذا الاختبار يحتوي على أسئلة لمجموعة رسائل مختلفة، دورك هو تحديد إذا كانت الرسائل تصيّد إلكتروني أم لا اختبر نفسك وانشر الوعي في محيطك قاعدة (لا تشارك رمز التحقق لاي شخص كان ) https://ca.citc.gov.sa/l/phishing
حل واحد اونلاين لكل ما يتعلق بملفات PDF
http://hipdf.com/ar/ موقع يوفرلك كل الأدوات اللي تحتاجها للتحكم بملفات pdf 💯
دليل موظفي التسويق
دليل الموظف – E
الحل البديل في حالة عطل الريتيل
في بعض المواقف يتعطل الريتيل او جهاز والمكتب او الطابعة او اي طرف يمنعك من استخدام الريتيل والعميل أمامك وينتظرك منك فاتورة ١. تسحب المبلغ من جهاز الشبكة ٢. تفتح برنامج الحوالات وترفق الفاتورة وتدخل بدل رقم الحساب (ATM) وتكمل باقي اجراءات برنامج الحوالات 3. ترسل الفاتورة للعميل من خلال الواتساب
نصائح للحصول على تقييمات إيجابية في عملك 👍
نصائح للحصول على تقييمات إيجابية في عملك
قوانين علم النفس في التسويق والبيع
قوانين علم النفس في التسويق والبيع
من لا يتقدم يتقادم .
خطوات بسيطة للعمل الاداري بسطها الدكتور سامي سلمان لتقدم في الادارة وبيئة العمل قراءة ممتعة ⬇️ من لا يتقدّم يتقادم-د.سامي سلمان
أسرع وأسهل طريقة لعمل تصويت بكل شفافية
موقع polls
بوفر لك عمل تصويت سريع ومباشر من خلال رابط وتظهر الاجابة بعد التصويت مباشرة
تجربةً ⬇️
عملتها في منتصف الحظر وبداية أرجاع الصلاة في المسجد لأهل المسجد
اسهل طريقة لتوقيع ملف pdf من الجوال
تحديثات الايفون وفرت خاصية التوقيع وتظهر علامة قلم في الاعلى لكن التحديث القديم ووالهواتف لابد من برنامج office افضل برنامج لتوقيع ملفات الpdf وحتى ملفات الoffice IMG_5477
ملف تفاعلي لأفضل بوتات تلجرام
ملف تفاعلي ..
يحوي العديد من بوتات التليجرام التي تقدم خدمات رائعة ومميزة👇
.https://drive.google.com/file/d/11DuLJu1T65QT9hU-ad4lqRZ4eWkJtDDD/view?usp=drivesdk
[wpstatistics stat=usersonline]
أصل مشكلة ظهور علامة #### في الاكسل وحلها
مشكلة بسيطة قد تواجه غير المختصين او غير الملمين ببرنامح الاكسل ظهور علامة ###### بدل الرقم ولها حالتين: ١. إذا كان محتوى الخلية رقماً لا يتسع ضمن عرض العمود. والحل تستطيع تصحيح المشكلة بزيادة عرض العمود حتى يتسع الرقم ضمن الخلية. ٢. إذا كان تنسيق الخلية وقتاً وقيمتها سالبة. والحل بتغيير تنسيق الخلية إلى عام أو رقم …
كيف تنقل أهدافك من حالة التفكير إلى وضع التنفيذ بطريقة بسيطة؟
قد يمتلأ رأسك بعشرات بل قل بمئات الأفكار يوميا، مما قد يُحدث حالة من الصخب والعشوائية قد تشعرك بالتخبط وهذا ما يعرف بـ الفوضى الداخلية. ولكن لا تقلق فهذا الأمر طبيعي جدا فعقل الإنسان لا وظيفة له سوى استحضار المزيد من الأفكار طوال الوقت، ولكن المهم هنا هو قيامك بتنظيم هذه الأفكار ووضعها في نسق …
الحفاظ على العملاء في 7 خطوات
هل تعلم أنّ الجهد والموارد المبذولة للحفاظ على العملاء الحاليين أقل بكثير من الموارد الوجهَّة لجلب عملاء جدد؟ ولكن في نفس الوقت مهمة الاحتفاظ بالعملاء ليس سهلا. إذا كنت تبحث عن خطوات لارضاء العملاء ، فإليك الخطوات المثلى للمحافظة على العملاء : 1. تنبأ مسبقاً باحتياجات العملاء ومتطلباتهم فهمُ عملائك جيّدا من خلال التعرّف على …
أرجاع فاتورة في برنامج الريتيل
مهم ( التواصل مع المسوؤل قبل اجراء )
طباعة موازنة قديمة أو بدل فاقد من جهاز مدى البنكي
طباعة موازنة قديمة أو بدل فاقد من جهاز مدى البنكي 1.عمليات التاجر 2.ادخال الرقم السري 3.العمليات السابقة 4.مشاهدة الموازنات 5.اختيار الموازنة بتاريخها 6. طباعة الموازنة
طباعة فاتورة مفقودة أو قديمة من جهاز مدى البنكي
طباعة فاتورة مفقودة أو قديمة من جهاز مدى البنكي 1.عمليات التاجر 2. ادخال الرقم السري 1234 3.العمليات السابقة 4.مشاهدة العمليات 5.طباعة



























