إظهار: 101 - 138 من 138 نتائج
غير مصنف

نظرية النوافذ المكسورة

نظرية النوافذ المكسورة هي نظرية تم تطبيقها من قبل عمدة مدينة نيويورك لتنظيف الأحياء في المدينة، وتركز على فكرة أنه من خلال الاهتمام بالأشياء الصغيرة أولاً، سيتم تخفيف الأشياء الأكبر حجماً. ما هي هذه النظرية؟ وكيف تستفيد منها المنظمات؟ تم تقديم النظرية لأول مرة 1982 في مقال، يتلخص في “تخيلوا مبنى به بعض النوافذ المكسورة. …

برامج وشروحات عامة

صيد المتصيد .

في وقت كثرة التحايل الالكتروني والاختراقات أنشاة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (١٩٩٦٦) اختبار لنشر الوعي هذا الاختبار يحتوي على أسئلة لمجموعة رسائل مختلفة، دورك هو تحديد إذا كانت الرسائل تصيّد إلكتروني أم لا اختبر نفسك وانشر الوعي في محيطك قاعدة (لا تشارك رمز التحقق لاي شخص كان )   https://ca.citc.gov.sa/l/phishing

برامج وشروحات عامة

الحل البديل في حالة عطل الريتيل

في بعض المواقف يتعطل الريتيل او جهاز والمكتب او الطابعة او اي طرف يمنعك من استخدام الريتيل والعميل أمامك وينتظرك منك فاتورة ١. تسحب المبلغ من جهاز الشبكة ٢. تفتح برنامج الحوالات  وترفق الفاتورة وتدخل بدل رقم الحساب (ATM) وتكمل باقي اجراءات برنامج الحوالات 3. ترسل الفاتورة للعميل من خلال الواتساب

برامج وشروحات عامة غير مصنف

أصل مشكلة ظهور علامة #### في الاكسل وحلها

  مشكلة بسيطة قد تواجه غير المختصين او غير الملمين ببرنامح الاكسل ظهور علامة ###### بدل الرقم ولها حالتين: ‏١. إذا كان محتوى الخلية رقماً لا يتسع ضمن عرض العمود. والحل تستطيع تصحيح المشكلة بزيادة عرض العمود حتى يتسع الرقم ضمن الخلية. ‏٢. إذا كان تنسيق الخلية وقتاً وقيمتها سالبة. والحل بتغيير تنسيق الخلية إلى عام أو رقم …

برامج وشروحات عامة غير مصنف

كيف تنقل أهدافك من حالة التفكير إلى وضع التنفيذ بطريقة بسيطة؟

قد يمتلأ رأسك بعشرات بل قل بمئات الأفكار يوميا، مما قد يُحدث حالة من الصخب والعشوائية قد تشعرك بالتخبط وهذا ما يعرف بـ الفوضى الداخلية. ولكن لا تقلق فهذا الأمر طبيعي جدا فعقل الإنسان لا وظيفة له سوى استحضار المزيد من الأفكار طوال الوقت، ولكن المهم هنا هو قيامك بتنظيم هذه الأفكار ووضعها في نسق …

برامج وشروحات عامة غير مصنف

الحفاظ على العملاء في 7 خطوات

هل تعلم أنّ الجهد والموارد المبذولة للحفاظ على العملاء الحاليين أقل بكثير من الموارد الوجهَّة لجلب عملاء جدد؟ ولكن في نفس الوقت مهمة الاحتفاظ بالعملاء ليس سهلا. إذا كنت تبحث عن خطوات لارضاء العملاء ، فإليك الخطوات المثلى للمحافظة على العملاء : 1. تنبأ مسبقاً باحتياجات العملاء ومتطلباتهم فهمُ عملائك جيّدا من خلال التعرّف على …